O mnie

Praktyczne Doświadczenie

Poniżej znajduje się zwięzłe i proste podsumowanie mojego doświadczenia zawodowego wraz z rolami, które pełnię/pełniłam:

Scrum Master integralna część zespołu.
Praca jako Agile Coach, wdrażając zwinność w dużej skali.
Menedżer, kierując zespołem Agile Coachów.
Product Owner, rozwijając usługę zwinności .
Członkini globalnego zespołu zmiany wdrażającego zwinność w międzynarodowych oddziałach firmy
Zarządzanie projektem migracji z Jira na Azure.
Wsparcie w początkach start'up.
Trener, prowadząc szkolenia z metod Scrum i Agile.

Jeśli chcesz dowiedzieć się o mnie więcej, przewiń dalej w dół.

Napisz do mnie

Umiejętności

Agile Scrum Projektowanie struktur organizacji Uproszczenia

Budowanie zespołów Doskonalenie procesów

Moje Super moce

Każdy je ma, jakie są Twoje?

2021-teraz

Scrum Master, integralna część zespołu

Bycie częścią zespołu to jedyny sposób, aby naprawdę zrozumieć realia pracy i problemy. Rola Scrum Mastera wykracza poza zwykłe opanowanie procesu w Jira; wiąże się ze wspieraniem organizacji, zespołu i produktu, co wymaga doświadczenia w każdym z tych obszarów. Zdobycie tego doświadczenia zajęło mi sporo czasu, dlatego praca na tym stanowisku, przynajmniej na razie, jest dla mnie priorytetem.

Trudności w wykonywaniu tej roli? Proszę bardzo: Decyzje na poziomie produktu/kultury organizacyjnej są często podejmowane przez osoby, które nie są częścią żadnego zespołu. Podążając za cenną radą "Decyzje podejmuje ten , kto ma najlepszą wiedzę" możemy uznać, że jest to lekko mówiąc niefortunne. Nawiązanie partnerstwa na tym poziomie (pomiędzy podejmującym decyzję a zespołem/łami) wymaga zrozumienia tej "drugiej" ('trzeciej".. "piątej") perspektywy, holistycznego spojrzenia i zrozumienia interakcji różnych komponentów systemu. Można to osiągnąć na dwa lub trzy sposoby: otwarta komunikacja (najlepsza, ale najtrudniejsza opcja), silna społeczność Scrum Masterów (druga najlepsza opcja) i posiadanie Agile coacha (trzecia najlepsza opcja, która powinna położyć pod pierwsze dwie strategie. Myśląc o Scrum Masterach czy Agile Coachach naprawdę mam na myśli osoby z przynajmniej 10 letnim doświadczeniem (leadership, projektowanie organizacji, product ownership, budowanie zespołów, procesach) oraz dogłębnym zrozumieniem zwinności.

2016-2020

Praca jako Agile Coach, wdrażając zwinność w dużej skali

Rozpocząłem swoją podróż jako Scrum Master dla jednego zespołu w czasie, gdy firma, w której wtedy pracowałam nie interesowała się scrumem czy zwinnością. No może tylko ja i mój klient, okazywaliśmy lekki entuzjam z tym związany. Po cichu zaczęliśmy wdrażać nasze własne mini strategie, a na szkolenia scrumowe chodziłam sama :(, bo nikt inny nie był zainteresowany (wtedy królował ITIL).

Około 2015 roku koncepcja „zwinnej transformacji” zaczęła zyskiwać na popularności. Zostałam wybrana na jedną z trzech Agile Coach'y mających ułatwić transformację 1000-osobowej wówczas firmy. Było to zarówno ogromną szansą na naukę, jak i potężnym wyzwaniem (z czego do końca nie zdawałam sobie sprawy). Pracowałam jako Agile Coach dla 3-10 zespołów w konkretnym obszarze i byłam częścią zespołu transformacyjnego, który składał się z jednego dyrektora generalnego, 12 dyrektorów, jednego kierownika projektu, trzech Agile Coachy i dwóch zewnętrznych konsultantów agile. Przeprowadziliśmy cały zestaw dużych zmian, począwszy od pilotażu obejmującego utworzenie 10 zespołów scrumowcyh, do przygotowania dosłownie wszystkiego - zestawu startowego zespołu, propozycji zmiany struktury organizacyjnej, a nawet tworzenia slajdów na bardzo ważne spotkanie typu TownHall, na którym omawialiśmy po co i dlaczego i jak. To była jazda rollercostere, która dała mi wyjątkowe doświadczenia na każdym szczeblu firmy.

Konsekwentnie wyrażałem niezachwiane przekonanie, że „Zwinna transformacja rozpocznie się, a nie zakończy, wraz ze zmianami strukturalnymi”. Po zmianach struktury zacząłem pracować jako Agile Coach dla 10 zespołów pracujących dla wewnetrznego klienta, wspierając je w wdrażaniu zwinnych metod pracy. Wkrótce dostałam pewną propozycje od mojego ówczesnego dyrektora.

2017-2020

Menedżer, kierujący zespołem Agile Coachów

Są pewne prośby, których po prostu nie można odrzucić. To była jeden z nich. Zaproponowano mi rolę lidera nowo utworzonego zespołu Agile Coachy. Chcąc zaangażować mój zespół w tę decyzję, odbyliśmy sesję, podczas której przedstawiliśmy moją nową rolę i zapytaliśmy cały zespół o feedback. Zgoda. Zostałam formalnie uznanym managerem zespołu Agile Coachy. Naiwnie myślałam, że ten awans niewiele zmieni, ale szybko zrozumiałem, jak bardzo się pomyliłam.

Jako Scrum Master lub Agile Coach zawsze skupiałam się na zespole jako jednostce. Jako menadżer odpowiedzialny za pojedynczego pracownika pojawiło się pytanie: czyje interesy są ważniejsze, zespołu czy osobowe? Idealnie jest, gdy są wyrównane, ale co, jeśli tak nie jest?

W tym okresie zrozumiałem, że bycie na różnych poziomach organizacji bardzo zmienia perspektywę. Może nie zawsze tak jest, ale takie są moje doświadczenia. Mój kolega zwykł mawiać: „różni ludzie są różni”, więc nigdy nie możesz być pewien, jak inni postrzegają hierarchię lub jak posiadanie uprawnień do podejmowania decyzji dotyczących zespołu lub indywidualnych wynagrodzeń wpłynie na twoich współpracowników.

Jako firma nie byliśmy przygotowani na zmiany, które chciałam wdrażać: zespołowe podejmowanie decyzji o wynagrodzeniach, brak nagród indywidualnych na rzecz zespołowych, eliminacja ocen pracowniczych itp. Zostaliśmy nawet wykluczeni z konkursu nagród kwartalnych, ponieważ ja uparcie nominowałam zespół, a nie pojedyncze osoby. To doświadczenie nauczyło mnie, że czasami konieczna jest cierpliowość. Samodzielnie nikt nie jest w stanie dokonać znaczących i trwałych zmian; wymaga to czasu i wspólnego wysiłku.

2018-2019

Product Owner, rozwijając usługę zwinności

Jeśli mnie znasz, pewnie słyszałeś, jak mówię: Product Owner to najtrudniejsza rola na świecie (czasami przesadzam). Zespół Agile Coachy potrzebował wizji. Kierunku. Wtedy w Polsce nie było firmy, która mogłaby powiedzieć, że przeszła cyfrowa transformacje i może podzielić się doświadczeniem. Postanowiliśmy pracować jako zespół scrumowy budujący własny produkt (w naszym przypadku była to usługa zwinności wspierająca tworzenie uczącej się organizacji). Zorganizowaliśmy konkurs na rolę PO, kandydować mógł każdy członek zespołu. Też się zgłosiłam. I większość ekipy głosowała na mnie. Stworzyłam backlog, zacząłam współpracować z interesariuszami, wysłaliśmy pierwszą ankietą dotyczącą oceny naszych usług. Pierwsze wyniki były przerażające. Ale to był bardzo dobry punkt startowy. Stworzyliśmy wizję, plan i nadaliśmy strukturę naszej pracy. Nadal robiliśmy to razem jako zespół, ale ja byłam za to aby to się działo. Poczułam, że naprawdę zaczęliśmy zarządzać naszą usługą, zaczęliśmy skalować swoją pracę (10 AC na 2000 osób), stając się ekspertem w swojej dziedzinie. W każdym sprincie organizowaliśmy przeglądy sprintów, aby zebrać opinie i ulepszać naszą pracę. Było coraz lepiej, chociaż początkowe sesje planowania to był koszmar. Była to roczna przygoda, podczas której wyniki naszych ankiet wzrosły o prawie 4 punkty (skala 10). Kiedy, powiedzmy, nasza usługa była wystarczająco zorganizowana, ustabilizowana, a dojrzałość obszaru bardzo się różniła, zdecydowaliśmy się na pracę jako Centrum Eksperckie utrzymujące standardy i pracujące na celach naszych klientów.

2019-2020

Członkini globalnego zespołu zmiany wdrażającego zwinność w międzynarodowych oddziałach firmy

Scrum nie jest zawsze najlepszą opcją dla każdego zespołu. Zwinność może być. W ówczesnej organizacji eksperymentowaliśmy z kilkoma sposobami pracy, scrum dla programistów, scrum dla osób niebędących deweloperami, tablicą Kanban dla zespołu serwisowego, adaptowaniem elementów scruma w biurze obsługi 24/7.

W tej bardzo szybko rozwijającej się firmie zaistniała potrzeba nowego sposobu pracy nie tylko dla jednego hubu, ale dla kilku powiązanych ze sobą udziałów z różnych części świata. Nie tylko w rozwoju oprogramowanie, ale także a może nawet przede wszystkim w zespołach świadczących usługi (powtarzające się czynności, skrypty do manualnego wykonania, kolejki zadań do wykonania itp). Chcieliśmy zaprojektować zwinny sposób pracy dla wielu podmiotów, uwzględniając ich potrzeby i to co do tej pory najlepiej się sprawdzało. To była ciekawa przygoda, zamiast delegacji i obserwacji potrzeb zespołów, większość pracy musiała być wykonana zdalnie. Pracę z tym tematem rozpoczęliśmy w marcu 2020. Pierwsze spotkanie zespołu w Amsterdamie miało się odbyć 14 marca 2020r. Nigdy nie spotkaliśmy się na żywo. Nauczyłam się projektować strukturę organizacji w środowisku, w którym nie można zobaczyć jak ktoś pracuje. I bez względu na to, jak trudne jest to zadanie, konieczne jest zaangażowanie osób które znają kontekst. Inaczej zaprojektujesz coś tylko dla siebie.

2020

Zarządzanie projektem migracji z Jira na Azure

Jestem gorącą zwolenniczką mówienia o rozwoju produktów, nie o prowadzenia projektów. Wielu zakłada, że prowadzenie projektu powinno odzwierciedlać rozwój produktu, ale moje doświadczenie (i mam nadzieję, że tylko moje) pokazało, że nie zawsze tak jest. Chociaż brakuje mi formalnej wiedzy na temat zarządzania projektami i nie określiłbym siebie jako kierownika projektu, kiedyś podjąłem się zadania "prowadzenia projektu". Moją motywacją było pokazanie, że wieloma działaniami można skutecznie zarządzać, korzystając z zaplanowanych, ograniczonych czasowo iteracji i pętli informacji zwrotnej.

Początkowo proces ten wydawał mi się dość trudny. Mój wysiłek nie skupiał się na sprawdzaniu statusu lub wykonywaniu zadań za innych; zamiast tego skoncentrowałam się na zaangażowaniu właściwych ludzi (tych z wiedzą) i budowaniu poczucia zbiorowej odpowiedzialności za ostateczny efekt. Odszeszłam z firmy przed zakończeniem projektu, więc nie mogę się wypowiadać na temat jego końcowego stanu. Wierzę jednak, że wspólnie zbudowaliśmy solidny fundament. Projekt zakończył się sukcesem. Pacjent przeżył :)

2021

Wsparcie w początkach start'up.

Praca w start-upie jest niesamowita i stanowi doskonałe środowisko do nauki prawdziwej odpowiedzialności. Pełniłam tam funkcję Scrum Mastera tylko przez cztery miesiące i przez większość tego czasu czułam, że zespół tak naprawdę mnie nie potrzebuje. Pracowali nad jednym produktem, z jednym kluczowym interesariuszem i jedną aplikacją. Co więcej, zespół współpracował ze sobą już kilka lat, tworząc zgraną i sprawną całość.

Idealnym pomysłem jest rozpoczęcie zwinnej kariery zawodowej w start-upie, bo tam naprawdę każdy sprint może być potencjalnie ostatnim. W tak dynamicznym środowisku wyczuwalna jest pilność ukończenia pracy i innowacja, nic nie wydaje się niemożliwe, a każde zadanie lub wyzwanie stanowi okazję do nauki i rozwoju. Atmosfera start-upowa wyjątkowo sprzyja rozwojowi szerokiego zakresu umiejętności i głębszemu zrozumienia odpowiedzialności w kontekście biznesowym.

2016-2020

Trener, prowadzący szkolenia z metod Scrum i Agile.

Jeśli nadal jesteś ze mną, wyślij mi emoji ninja na Instagramie – czytanie o mnie tak wielu informacji wielu mogło znudzić! Dziękuję. TO już ostatni akapit:

Pierwsze szkolenie, które wspólnie współtworzyłam, było jednym z najpopularniejszych w historii wewnętrznej akademii, wyznaczając początek nowej ery w podejściu do szkoleń. Zdecydowałeśmy, że szkolenie nie będzie obowiązkowe, otwarte tylko dla osób rzeczywiście zainteresowanych. Ku naszej radości, zainteresowanie było tak duże, że musiałyśmy utworzyć listę oczekujących. Podoba mi się rola trenera, tworzenie szkoleń, które angażują uczestników. Lubię to robić i czuję się dobra w tej roli. Dlaczego więc wspominam o tym na samym końcu? Dlaczego rzadko prowadzę szkolenia? Nadal umiem ale priorytet kładę na coś innego. Chociaż szkolenia są wartościowe, często są głównie teorią. Zawsze skupiałam się na praktycznym zastosowaniu. Wolę zorganizować warsztaty z zespołem, aby poruszyć realne problemy, niż przekazywać wiedzę teoretyczną z przewodnika po Scrumie.

Jeśli Twoja firma potrzebuje szkolenia, jestem do dyspozycji. Jednak najpierw ustalmy kilka warunków wstępnych: muszę zrozumieć kontekst Twojej organizacji, upewnić się, że istnieje plan przekazania wiedzy (np. przez Scrum Mastera) i budowania miejsca dla agentów zmiany . Jest to dla kluczowe, ponieważ chcę przyczynić się do skutecznych zmian. Sesje szkoleniowe to dopiero punkt wyjścia.

Edukacja

2003-2008

Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach

Informatyka i ekonometria

PS. Uczyłam się wtedy o sztucznej inteligencji (naprawdę ;))

Zainteresowania

Lubię czytać książki, pracować w ogrodzie i spacerować po górach.

Poza tym jestem tak wielkim pasjonatem zwinności, że mógłbym spędzać godziny na dyskusjach na temat zwinnego sposobu pracy. Dlatego umieszczam to również w sekcji zainteresowania.

Teoretyzuję tylko w dyskusjach ze znajomymi. W swojej pracy liczę tylko i wyłącznie na praktykę i doświadczenie.